Kúpa diaľničnej známky cez internet je pre mnohých rutinná záležitosť. Cez vyhľadávač si možno jednoducho nájsť predajcu, vyplniť potrebné údaje vrátane "termínu od" a dĺžky platnosti známky a po zaplatení môžete využívať slovenské diaľnice.
Rutina znižuje našu pozornosť a práve to sa stalo v uplynulých dňoch aj nám. Po vyhľadaní predajcu sme začali zadávať potrebné údaje pre kúpu diaľničnej známky, a až pri zvláštne vysokých cenách sme si všimli, že niečo nie je v poriadku. V našom prípade to bolo našťastie ešte pred objednaním a zaplatením diaľničnej známky.
Okrem oficiálneho predajcu fungujú aj alternatívni predajcovia diaľničných známok. Pravdepodobne nerobia nič protizákonné, keďže len sprostredkujú predaj slovenskej diaľničnej známky. Z nášho pohľadu ide o nekalú praktiku a zavádzanie klientov. Za sprostredkovanie známky bez akejkoľvek zjavnej pridanej hodnoty si účtujú servisné poplatky. My sme sa stretli s poplatkami od 7 do približne 20 eur v závislosti od dĺžky platnosti e-známky.
Alternatívni predajcovia diaľničných známok zvyšujú svoju šancu na úspech aj tým, že si platia za umiestnenie na prvých miestach vo vyhľadávači. Keď napríklad do vyhľadávača Google zadáte spojenie "elektronická diaľničná známka" alebo "e znamka", je pravdepodobné, že na prvom mieste nenájdete portál oficiálneho predajcu eznamka.sk. Stačí trochu nepozornosti a ľahko sa môže stať, že svoju známku zbytočne preplatíte.